TelegrapNews.com – Sarilah sudah belasan tahun merawat Malakatami Anugerah, cucunya yang lahir dengan kondisi bibir sumbing. Sebagai anak piatu, Malakatami tinggal bersama neneknya di Dabo Singkep, Kabupaten Lingga. Keterbatasan ekonomi membuat keluarga ini tak kunjung mampu membiayai operasi.
Harapan itu baru terbuka setelah informasi mengenai kondisi Malakatami sampai ke Polda Kepulauan Riau. Kepolisian kemudian membantu proses pengobatan hingga remaja tersebut menjalani operasi perbaikan langit-langit mulut di Rumah Sakit Bhayangkara Batam, Jumat, (13/11/2026).
“Selama ini saya hanya bisa berharap karena tidak punya biaya untuk membawa cucu saya berobat. Saya sangat bersyukur akhirnya Malakatami bisa menjalani operasi. Terima kasih kepada Bapak Kapolda Kepri dan seluruh anggota kepolisian yang sudah membantu,” kata Sarilah dengan suara bergetar.
Bantuan itu bermula dari informasi masyarakat tentang kondisi Malakatami. Setelah menerima laporan tersebut, Polda Kepri mengupayakan penanganan medis melalui Rumah Sakit Bhayangkara Batam.
Kabid Humas Polda Kepri Komisaris Besar Nona Pricillia Ohei mengatakan informasi mengenai Malakatami diterima sekitar sepekan sebelum operasi dilakukan. Kepolisian kemudian berkoordinasi untuk memastikan remaja tersebut memperoleh layanan kesehatan tanpa biaya.
“Pekan lalu kami mendapatkan informasi mengenai seorang remaja yang sejak lahir mengalami bibir sumbing. Ia merupakan anak piatu dan tinggal bersama neneknya dengan kondisi ekonomi yang terbatas,” ujar Nona, Sabtu, (14/11/2026).
Proses membawa Malakatami ke Batam melibatkan Polres Lingga. Kapolres Lingga Ajun Komisaris Besar Ahmad Andi Suryadi memimpin penjemputan Malakatami dan Sarilah di kediaman mereka, Gang Antik 5, Jalan Gergas, Kelurahan Dabo Lama, Dabo Singkep.
Pada Kamis (5/11/2026), keduanya diberangkatkan ke Batam. Setelah tiba, Malakatami dan neneknya bertemu dengan Nona di Markas Polda Kepri. Selanjutnya, proses pemeriksaan dan penanganan medis dilakukan hingga operasi terlaksana delapan hari kemudian.
Malakatami kini masih menjalani pemulihan di RS Bhayangkara Batam di bawah pengawasan tim medis. Ia berharap dapat segera pulih dan kembali beraktivitas.
“Terima kasih Bapak Kapolda Kepri atas bantuannya. Akhirnya saya bisa dioperasi juga setelah sekian lama menunggu. Selama ini saya tidak punya biaya untuk operasi,” ujar Malakatami.
Bagi Sarilah, operasi itu mengakhiri penantian panjang yang selama ini terbentur persoalan biaya. Ia mengaku tak menyangka cucunya akhirnya mendapat kesempatan menjalani tindakan medis yang selama bertahun-tahun hanya bisa diharapkan.
Kasus Malakatami memperlihatkan bagaimana informasi dari masyarakat dapat membuka akses bantuan bagi warga yang kesulitan memperoleh layanan kesehatan. Dalam peristiwa ini, kepolisian tidak hanya menerima laporan, tetapi juga membantu menghubungkan keluarga dengan fasilitas medis yang dibutuhkan. (*)